Términos y Condiciones

Este documento describe los términos y condiciones generales (los "Términos y Condiciones Generales") y las políticas de privacidad (las "Políticas de Privacidad") aplicables al acceso y uso de los servicios ofrecidos por Wickadoo Candle Co., ("los Servicios") dentro del sitio www.wickadoo.com, y/u otros dominios (urls) relacionados (en adelante "wickadoo.com" o el "Sitio"), en donde éstos Términos y Condiciones se encuentren, y en nuestras sucursales físicas. Cualquier persona que desee acceder y/o suscribirse y/o usar el Sitio o los Servicios podrá hacerlo sujetándose a los Términos y Condiciones Generales y las Políticas de Privacidad, junto con todas las demás políticas y principios que rigen wickadoo.com y que son incorporados al presente directamente o por referencia o que son explicados y/o detallados en otras secciones del Sitio. En consecuencia, todas las visitas y todos los contratos y transacciones que se realicen en este Sitio, así como sus efectos jurídicos, quedarán regidos por estas reglas y sometidos a la legislación aplicable en Panamá.
La empresa se reserva el derecho de cancelar cualquier orden o pedido en la que se haya seleccionado un cargo por zona de entrega que difiera con la dirección de entrega ingresada en la información de contacto; En este caso el cliente deberá realizar nuevamente el pedido seleccionando la zona correcta, de estar disponible la misma. De igual forma, la empresa se reserva el derecho de ejercer su política de “no tolerancia al acoso”, por la cual serán cancelados aquellos pedidos que involucren lenguaje ofensivo, amenazas, y/o acoso de cualquier tipo por parte del comprador. En estos casos el pago será reembolsado en su totalidad.
Los pedidos para los que se selecciona la opción de pago "ACH, Depósito a Banco, o Banca en Línea" deberán ser cancelados durante los siguientes 15 minutos luego de finalizar el pedido. Durante este tiempo los artículos que formen parte del pedido serán apartados. Al cumplirse los 15 minutos, si el pedido no ha sido pagado, la empresa procederá a cancelar el pedido y los artículos serán liberados al inventario de venta.
El tiempo de entrega aproximado a partir del momento que se realiza el pago es de 24 horas, excepto sábados y domingos. De no encontrarse el cliente en el punto de entrega, el comprador autoriza por este medio a que su paquete sea dejado en el punto de entrega bajo su propia responsabilidad, o que la empresa reprograme la entrega para el día siguiente.
Si el cliente, después de haber finalizado su pedido, decide retirarlo en tienda, el pago de flete y manejo no es reembolsable. Para efectos de reembolso o cambio, el cliente debe presentar con video de que el producto está defectuoso y debe notificarlo a la empresa al momento de recibir la entrega, enviando dicho video al 6668-2257.
Los Términos y Condiciones y las Políticas de Privacidad y Reembolso contenidos en este instrumento se aplicarán y se entenderán como parte integral de todos los actos y contratos que se ejecuten o celebren mediante los sistemas de oferta y comercialización comprendidos en este sitio entre los usuarios de este sitio y Wickadoo Candle Co. (en adelante "Wickadoo Candle Co.", o "la Empresa", indistintamente). La empresa se reserva el derecho de agregar o modificar dichos términos para efectos aclatorios.
El Usuario debe leer, entender y aceptar todas las condiciones establecidas en los Términos y Condiciones Generales y en las Políticas de Privacidad de Wickadoo Candle Co. así como en los demás documentos incorporados a los mismos por referencia, previo a su registro como Usuario de wickadoo.com y/o a la adquisición de productos y/o entrega de cualquier dato con cualquier fin.
Si el usuario hiciera uso del Sitio de Wickadoo Candle Co., ello implicará la aceptación plena de las condiciones establecidas en los Términos y Condiciones Generales y en las Políticas de Wickadoo Candle Co. Por dicha utilización del sitio y/o sus servicios, el Usuario se obligará a cumplir expresamente con las mismas, no pudiendo alegar el desconocimiento de tales Términos y Condiciones Generales y de la Política de Privacidad.